申城七月，暑气蒸腾，宜川路街说念的泰山东说念主民坊却涌动着别样的活力。这处刚刚试运营的城市更新神情，还有一处社区食堂正在紧锣密饱读地讨论，邻近住户翘首以盼。
谁能猜想，这处东说念主东说念主期待的食堂，在选址初期曾因油烟、杂音担忧引发争议。泰山二村住户区党总支布告马宁回忆说念：“社区食堂是神情打算阶段住户意愿最逼近的反应，但其选址却成了艰巨，住户们王人不肯食堂就开在自家楼下。”这位戴着细框眼镜、身着条纹衬衣、留着利落短发的女布告，追溯此番周折时口吻仍然温煦，辞吐间带着科研责任者的严谨气质。
马宁布告是何许东说念主也？她恰是上海市首位领有博士参议生学历的住户区布告。复旦大学化学系博士、药物企业科研主干、社区党总支布告——这串看似进步的身份轨迹，勾画出马宁不落俗套的东说念主生旅途。
濒临泰山东说念主民坊社区食堂选址的“争议”，“博士布告”马宁念念路明晰：“住户并非反对食堂，而是挂牵职权受损。把工夫细节摊开了，把处置决策讲透了，矛盾当然就化解了。”在街说念和各部门互助下，对里面管路决策进行优化，原意按期算帐诱导，确保排出油烟无异味。有了处置决策，住户区第一时刻向住户详备诠释注解，最终化解了这场抓续数月的争论，决策取得“全票通过”，公共王人对新食堂充满期盼。
从“科研责任”到“社区治理”
十年前，当马宁以参议生学历来到社区时，不少东说念主认为“大材小用”，甚而有东说念主陈思“博士能懂家长里短？”但马宁用步履给出了谜底：科研需要破解分子结构，社区治理相似需要剖判需求密码，两者实质上王人是“发现问题-分析问题-处置问题”的历程。
在泰山东说念主民坊更新神情推动中，马宁的感性念念维体现得长篇大论。修复工程与住户楼近在目前，各样碰撞束缚出现。一方面，马宁携居委干部第一时刻深刻到住户家中，详备了解住户诉求，分析问题枢纽，另一方面，积极与施工方对接疏通，寻找处置决策，并实时将处理进程反馈给住户。“何如处置问题”永远是她感性治理下的执意沟通点。马宁暗示，我方虽不善言辞，但归纳分析是我方的所长。
“住户们看见你将他们的诉求果然放在心上，并实着实在地推动处置，拒抗情怀小了，对责任的伙同会进一步促进神情的开展。”马宁说，“况且在疏通处置的历程中，公共的方针变得愈加明晰，心也贴得更近。” 久而久之，住户认为“和马布告打交说念，清皎皎白，不绕弯子”。
“透明治理”赋能社区蝶变
回溯马宁的社区责任史，感性治理的念念维早在平江小区时就已展现。2018年，当多量居委会还在依赖线下与住户见知时，她就绽放了居委会责任公众号，以居委的角度，将社区平素事务公开透明地呈现给住户：不管是业委会换届选举、小区工程神情推动，还是园委会看成招募、邻里矛盾和洽，王人会在公众号上呈现。“王人是老匹夫身边我方的事，这叫润物细‘有’声。”马宁颂赞说念。她的“透明治理”收效昭着，从小区内14台电梯得手更新，到翻新下层社区党构成员助力业委会，合力推动十余项社区微更新，再到垃圾分类责任破解楼内垃圾蚁集治理艰巨。平江小区的责任让东说念主刻下一亮，成为普陀区社区翻新治理的茅头兵。
泰山二村的社区云动态
2020年来到泰山二村后，马宁再次弘扬她的钻研精神，伙同老旧社区履行“变量”，赶紧退换责任念念路，束缚推出社区修复金点子。2021年，恰逢上海市下层治理数据器具“社区云”平台奉行，这与她的治理理念异曲同工。泰山二村的住户只需点开“上海社区云”，社区生存的线索便明晰可见。不管是平素的战略看办法知，还是牵动东说念主心的加梯工程、社区安全或居委业务，凡是社区发生、住户关爱的事项，王人能在平台上跟踪到马宁布告的责任念念路和处置决策。她正尽力于于将泰山二村塑变成一个“全透明”的社区典范，其中枢就是让治理逻辑与住户需求无缝对接，将科学感性的念念考样貌和互助共治的理念深植社区泥土，引发团队凝合力，推动东说念主东说念主参与。
为构建具有内生能源的社区生态，马宁和班子成员每年在社区云发布近百篇社区动态，灵验展示下层治理能效，并勾引越来越多年青东说念主关爱社区，参与治理。适度2025年7月，泰山二村“社区云”家庭上云率达83%，发表各样信息超千条，每年阅读量近万。
“三驾马车”跑出加快度
“我和公共一样，但愿身边东说念主和事王人是好意思好的。”马宁常把这句话挂在嘴边。住户们看到的，是一个用“高才能”破解社区艰巨的“实干家”。在她指导下，泰山二村这个建成于上世纪80年代的老旧小区，五年间完成了从“老破小”到“好意思靓净”的变嫌：泊车难处置决策成为邻近小区参考样板，两个小区的物业质价擢升方针提前完成，14栋加装电梯工程络续完成，本年还有四栋楼行将告别“爬楼时间”，清廉文化广场、初心亭等采纳社区自有资金完成的微更新神情接踵落地，房价成为邻近长幼区标杆。
泰山二村的初心亭
而这一切变嫌的前提，是马宁推动了“三驾马车”的协同发力。“这是我来泰山二村作念的第一件事。”马宁说说念。她上任后选举业委会，推动“双业红”修复，竖立“三驾马车”合力合资理睬日，让住户参与社区自治共治。
“无意候我开打趣对住户说，我能读到博士，诠释才能还不错，请公共赐与我信任！”马宁络续说念，“我拿出的处置决策，淌若你莫得更好的，就请随着我走。”这种看似“强势”的背后，是严谨的调研和充分的协商。在推动加梯责任中，濒临加梯影响小区全体布局说念路安全的艰巨，她指导“三驾马车”制定《拓路决策》，同步提倡垂直绿化补种，并召开业主大和会过，确保小区全面和谐发展。“社区治理有小数与科研不同，它更需要团队互助。”她尽力于于让物业、业委会、居委会三方力量拧成一股绳，顺利处置泰山二村绿化黄土显露、小包垃圾乱堆、物业响应不足时等诸多住户反应浓烈问题，并在意长效管制，使得四十多年的老旧小区雀跃新的期许。
在普陀区，“博士布告”马宁以科研之智解下层之结，用透明之钥启共治之门，以润物细“有”声的感性治理念念维赋能社区蝶变。随着普陀区更多代表性布告的知道——“95后”布告的朝气、“百宝箱布告”的飒爽、“板凳布告”的塌实……普陀社区治理的群星疆城抓续盛开出多元而精致的光泽。